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醫(yī)院動態(tài)

服務無止境 永遠在路上——我院召開“我為群眾辦實事---門診服務能力提升月”評比活動動員會

發(fā)布時間:2021-08-04
字號: + - 14

  為提高我院門診服務能力,牢固樹立人民至上的理念,近日,我院召開“我為群眾辦實事---門診服務能力提升月”評比活動動員會。會議由常務副院長肖勇主持,各相關(guān)職能科室負責人參加會議。

  會上,門診部主任李丹丹公布了評比活動開展的范圍,宣讀了星級服務評比項目細則及條款。她說,推出星級服務評比項目,是為了以評促建,以評促改,將黨建工作與業(yè)務工作深度融合,以黨建為引領(lǐng),將為民辦實事工作落到實處。

  常務副院長肖勇在講話中指出,門診工作是醫(yī)院工作重要的組成部分,是患者就醫(yī)的第一站。優(yōu)質(zhì)高效的門診及窗口服務是醫(yī)院管理水平的良好體現(xiàn),好的技術(shù)加上好的服務才是好的醫(yī)療。

  開展“門診服務能力提升月”評比活動,旨在不斷提升我院醫(yī)務人員的服務意識,提高職業(yè)道德素養(yǎng),通過細節(jié)的打磨與累積,為患者提供“方便快捷、舒適溫馨、有效溝通”的就醫(yī)體驗以及“精準安全、及時高效、專業(yè)技術(shù)與人文關(guān)愛并重”的高品質(zhì)醫(yī)療服務,不斷提高患者就診的滿意度和獲得感。