2014年，醫(yī)院成立了醫(yī)患關(guān)系辦公室，現(xiàn)有辦公人員兩名。負責(zé)接待患者的投訴；負責(zé)代表醫(yī)院進行醫(yī)療糾紛的調(diào)解、處理工作；負責(zé)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療責(zé)任險的管理；負責(zé)管理醫(yī)院醫(yī)療糾紛管理委員會；負責(zé)醫(yī)療糾紛防范培訓(xùn)教育工作；負責(zé)落實院內(nèi)醫(yī)療糾紛管理相關(guān)制度等。